Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Cette politique explique quelles données Jadwil collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment vous gardez la main dessus.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SNANI HUB, SAS à associé unique, 2 Rue des Sorbiers, 92000 Nanterre, France, immatriculée sous le numéro 109 175 778 R.C.S. Nanterre.
Pour toute question relative à vos données : privacy@jadwil.ma.
2. Données que nous collectons
2.1 Données de compte
Créées lors de votre inscription, directement par vous :
- Adresse e-mail
- Nom affiché
- Photo de profil, uniquement si vous vous connectez via Google
- Mot de passe, si vous choisissez l'inscription par e-mail
Les mots de passe sont gérés par Firebase Authentication (Google). Ils sont stockés sous forme chiffrée et ne nous sont jamais accessibles en clair.
2.2 Données issues de vos réseaux sociaux
Lorsque vous connectez un compte Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn ou YouTube, nous recevons de la plateforme concernée :
- Un jeton d'accès (token), stocké chiffré, qui nous autorise à publier en votre nom
- L'identifiant et le nom public du compte connecté
- Les statistiques de vos publications : portée, impressions, engagement
Nous ne lisons ni vos messages privés, ni votre liste de contacts, ni vos publications antérieures à la connexion. Nous demandons systématiquement le périmètre d'autorisations le plus réduit permettant au service de fonctionner.
2.3 Contenus que vous créez
- Textes, légendes et hashtags de vos publications
- Images et vidéos que vous importez
- Dates et heures de programmation
2.4 Données techniques
- Journaux de connexion et d'erreur, à des fins de sécurité et de diagnostic
- Préférences d'affichage, comme la langue choisie, stockées dans votre navigateur
3. Finalités et bases légales
| Fournir le service | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Publier sur vos réseaux | Exécution du contrat, sur votre instruction explicite |
| Gérer l'abonnement et la facturation | Exécution du contrat et obligation légale |
| Sécuriser les comptes | Intérêt légitime |
| Répondre au support | Exécution du contrat |
Nous ne vendons aucune donnée. Nous ne faisons ni publicité ciblée, ni revente à des courtiers en données.
4. Sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, sous contrat et sans droit de les réutiliser :
| Google Firebase | Authentification, base de données, hébergement — Union européenne |
| Plateformes sociales | Meta, TikTok, LinkedIn, Google — uniquement pour publier ce que vous programmez |
Lorsqu'un transfert hors Union européenne est nécessaire, il s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
| Données de compte | Jusqu'à la suppression du compte |
| Jetons d'accès réseaux | Supprimés dès la déconnexion du réseau concerné |
| Publications programmées | 12 mois après publication |
| Journaux techniques | 12 mois |
| Documents de facturation | 10 ans (obligation comptable légale) |
Après suppression de votre compte, vos données sont effacées sous 30 jours, à l'exception des pièces comptables que la loi nous oblige à conserver.
6. Déconnecter un réseau social
Vous pouvez retirer à tout moment l'accès accordé à un réseau, depuis la page Comptes de Jadwil. Le jeton d'accès correspondant est alors immédiatement supprimé de nos serveurs et nous cessons toute interaction avec ce compte.
Vous pouvez également révoquer l'accès directement depuis les réglages de sécurité de la plateforme concernée. Dans ce cas, la révocation est également effective immédiatement.
7. Supprimer votre compte et vos données
La suppression s'effectue depuis Paramètres → Supprimer mon compte. Elle entraîne l'effacement de votre profil, de vos contenus et de tous vos jetons d'accès.
Vous pouvez aussi en faire la demande à privacy@jadwil.ma : nous y donnons suite sous 30 jours.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.
Pour les exercer, écrivez à privacy@jadwil.ma. Nous répondons sous un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — www.cnil.fr.
9. Sécurité
- Chiffrement des échanges en HTTPS
- Jetons d'accès chiffrés au repos
- Cloisonnement strict : chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données
- Authentification déléguée à Firebase Authentication
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous notifions la CNIL sous 72 heures et vous informons dans les meilleurs délais.
10. Cookies et stockage local
Jadwil n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur tiers à des fins de ciblage. Nous utilisons uniquement :
- Un cookie de session, indispensable pour vous maintenir connecté
- Le stockage local du navigateur, pour mémoriser votre langue et votre formule
Ces éléments étant strictement nécessaires au fonctionnement du service, ils ne requièrent pas de consentement préalable.
11. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur de moins de 16 ans sans autorisation parentale, nous le supprimons.
12. Modifications
Toute évolution substantielle de cette politique vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.