Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Jadwil est un service en ligne édité par SNANI HUB permettant de planifier, publier et analyser des contenus sur plusieurs réseaux sociaux depuis une interface unique.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte est nécessaire pour accéder au service. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
• Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte
• Un compte est personnel et ne peut être cédé sans notre accord
• Vous devez avoir au moins 16 ans

Prévenez-nous sans délai à contact@jadwil.ma en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

3. Formules et tarifs

Les formules proposées, hors taxes applicables, sont les suivantes :

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD). Toute évolution tarifaire vous sera notifiée au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquera qu'à compter de l'échéance suivante.

4. Période d'essai

Chaque nouvelle inscription ouvre droit à une période d'essai de 7 jours, sans moyen de paiement requis.

Aucun prélèvement n'a lieu pendant l'essai. À son terme, le service reste inactif tant que vous n'avez pas renseigné un moyen de paiement : il n'existe aucune reconduction automatique à l'issue de l'essai.

5. Abonnement, résiliation et remboursement

L'abonnement est mensuel et se renouvelle par tacite reconduction jusqu'à résiliation.

• Vous pouvez résilier à tout moment depuis vos paramètres
• La résiliation prend effet à la fin de la période en cours
• Les périodes entamées ne sont pas remboursées au prorata
• Vos données restent accessibles jusqu'à la fin de la période payée

6. Utilisation acceptable

Il est interdit d'utiliser Jadwil pour :

• Publier des contenus illicites, haineux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits d'autrui
• Diffuser des messages non sollicités en masse ou de nature trompeuse
• Enfreindre les conditions d'utilisation des plateformes sociales connectées
• Tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs
• Contourner les limites de votre formule ou perturber le fonctionnement du service

Tout manquement peut entraîner la suspension immédiate du compte, sans préjudice des suites judiciaires éventuelles.

7. Vos contenus

Vous conservez l'entière propriété des contenus que vous créez ou importez. Vous nous accordez uniquement la licence technique nécessaire à leur stockage et à leur publication sur les réseaux que vous désignez.

Vous garantissez détenir les droits sur les contenus publiés, notamment sur les images, vidéos et musiques utilisées.

8. Réseaux sociaux tiers

Jadwil agit comme intermédiaire technique : la publication effective dépend des interfaces de Meta, TikTok, LinkedIn et Google, sur lesquelles nous n'avons aucune maîtrise.

Nous ne pouvons être tenus responsables :

• D'une modification ou interruption des interfaces de ces plateformes
• De la suspension d'un de vos comptes par la plateforme concernée
• D'un échec de publication imputable à un service tiers

L'usage de chaque réseau reste soumis aux conditions propres de la plateforme concernée.

9. Disponibilité

Nous mettons en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans garantie d'une disponibilité ininterrompue. Les opérations de maintenance programmée sont annoncées à l'avance lorsque cela est possible.

10. Responsabilité

Le service est fourni en l'état. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, et ne peut excéder le montant des sommes versées au cours des douze mois précédant le fait générateur.

Nous ne saurions être tenus responsables des pertes d'audience, de chiffre d'affaires ou d'opportunité résultant de l'utilisation du service.

Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle, ni dans les cas où la loi les écarte.

11. Suspension et résiliation par nos soins

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes conditions, de défaut de paiement, ou d'usage portant atteinte à la sécurité du service. Sauf urgence ou obligation légale, une mise en demeure préalable vous est adressée.

12. Évolution des conditions

Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service au-delà de cette date vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité auprès de contact@jadwil.ma.

À défaut d'accord, le litige relèvera des tribunaux compétents du ressort de Nanterre, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.

14. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.